Methodikschulung Online-Beratung in Berlin

Aufgrund der großen Nachfrage bietet beranet am 26. April 2010 eine Methodikschulung zur Online-Beratung an. In dem Seminar wird veranschaulicht, wie mit schriftbasierter Kommunikation gearbeitet werden kann und wie durch Sprache und Schreibstil wichtige Informationen und Hinweise zur Persönlichkeit aufgezeigt werden. Im Rahmen der Veranstaltung wird methodisch vermittelt wie BeraterInnen - nach anstrengender E-Mail- und Chatberatung - für sich selbst sorgen können, um letztendlich dann wieder ganz für die Ratsuchenden da sein zu können.

Unterschiedliche Methoden für die Mail- und Chatberatung werden anhand von Praxisbeispielen vorgestellt, ebenso besteht bei Bedarf die Möglichkeit zur Fallbesprechung.

Referent: Florian Klampfer, Sozialpädagoge (FH) und systemischer Familientherapeut; Schwerpunkte: Einzel- und Paarberatung, Onlinesupervision

Die Teilnahme ist begrenzt!

Anmeldungen an info@beratungspraxis-klampfer.de

Seminare

Verantwortung und Grenzen: "Die Sorge um mich selbst"

Themen wie Missbrauch, Suizidalität und Persönlichkeitsstörungen fordern BeraterInnen heraus und bringen sie häufig an Grenzen.
Der Grad zwischen der bestehenden Verantwortung für die Ratsuchenden einerseits und die Verantwortung für sich selbst ist dabei häufig sehr schmal.
Als Berater/In sind wir damit beschäftigt, auf andere einzugehen, Ihnen zuzuhören, kurz: entlastend zu wirken.
Was wir oftmals dabei vergessen ist es, für unsere eigene Entlastung zu sorgen, sei es, weil

- wir uns zu wenig Zeit zwischen den Beratungen nehmen
- wir im Moment nicht spüren, das uns etwas belastet
- weil wir denken, nur für die Ratsuchenden da sein zu müssen

Im Rahmen des Weiterbildungstages wollen wir lernen, nach anstregenden Gesprächen für uns selbst zu sorgen, um letztendlich dann wieder ganz für die Ratsuchenden da sein zu können.
Im Workshop steht das eigene nach-spüren von Belastungen bzw. belastenden Momenten in Gesprächen und das Umgehen damit im Mittelpunkt. Praktsiche Übungen – u.a. nach Reddemann – sollen helfen, belastendes loslassen zu können, um wieder zur eigenen Mitte zu finden.

Suizidalität

Menschen mit suizidalem Verhalten stellen eine der Hauptgruppen im Beratungsnetz da. Ratsuchende sehen häufig keinen Sinn mehr im Leben, sehen sich selbst in einem Tunnel, aus dem – außer der Selbsttötung – kein anderer Ausweg mehr möglich scheint.

Im Workshop werden Methoden vermittelt, wie gemeinsam mit den Usern hier Wege aufgezeigt werden können, ohne die empfundene Leere und Schwere in dieser Lebensphase abzusprechen.

Selbstverletzendes Verhalten

"Und dann musste ich mich einfach schneiden...." – Mit dieser Aussage werden BeraterInnen häufig konfrontiert. Menschen, die sich selbst verletzen, sehen im Schneiden und Ritzen häufig die einzige Möglichkeit, um innere Spannung und unerträglichen Druck abzubauen.
Im Mittelpunkt des Workshops steht das Umgehen der Berater/innen damit und Möglichkeiten, mit den Menschen hier konstruktiv und wertfrei umzugehen.

Die Chat- und Emailsprache

Thematische Annäherung:
Während in der realen Beratung dem Berater/der Beraterin eine Vielzahl von Eindrücken wie Mimik, Gestik etc. vom Klienten gezeigt werden, erfolgt im Netz lediglich ein Austausch -über Schrift. Anders als in der äLive-Beratung“ ist die Sprache im Chatgespräch sehr direkt.
Im Workshop wird aufgezeigt, wie mit schriftbasierter Kommunikation gearbeitet werden kann und wie durch Sprache und Schreibstil wichtige Informationen und Hinweise zur Persönlichkeit aufgezeigt werden.

Systemisches und lösungsorientiertes Arbeiten in der Onlineberatung

Für BeraterInnen aus der äLive-Beratung“ ist es häufig sehr schwierig, ohne das bisher gewohnte und vertraute Instrumentarium auszukommen, welches im direkten Klientenkontakt zum täglichen Handwerkszeug gehört. Mimik, Gestik, Stimme: alles entfällt bei der lediglich schriftbassierten Kommunikation.In diesem Workshop geht es darum zu zeigen, dass eine Reihe von hilfreichen und oftmals sehr gut einzusetzenden anderen Interventionsmöglichkeiten besteht.
Die lösungsorientierte Onlineberatung kann vor allem in der Arbeit mit Ratsuchenden hilfreich sein, welche sich in ausweglosen Situationen befinden. Gerade dann, wenn ein Problem sehr festgefahren ist oder/und bereits seit längerem besteht, ist es wichtig, den äHoffnungspegel“ wieder zu heben, dadurch den Klienten auch wieder neue Sichtweisen zu ermöglichen.
Dementsprechend wird daher der Lösung und nicht dem Problem, welches meistens ohnehin schon viel Platz einnimmt, Raum gegeben.
So stehen u.a. Fragen nach Veränderungen und Ausnahmen im Mittelpunkt der Beratung. Weiterhin können Zukunftsziele – äwie möchte ich in 5 Jahren leben“ – definiert und in kleinen, alltäglichen und für sich selbst überprüfbaren Schritten erreicht werden.
Im Rahmen des Workshops sollen Methoden wie Veränderungs- und Wunderfragen

- Hausaufgaben
- Rollenspiele
- Möglichkeiten der Struktur

aufgezeigt werden, welche uns selber als Berater, in bei Klienten scheinbar ausweglosen Situationen, wieder handlungsfähig macht.